看病时，许多患者有过这样的经历：

门诊时挂的是王大夫的号，

住院时改成了李主任主刀，

出院后复查又是陈医生负责。

难免跑腿奔波，想问下病情，

也找不到熟面孔。


如何破解这个难题？

　  在福建省肿瘤医院，门诊、住院、手术、术后随访、复查，都由同一个医师团队负责到底，让病人少跑腿。这是国际上主流的“主诊医师负责制”。
　  近日，福建省肿瘤医院新一批75名主诊医师正式受聘。每一名主诊医师带领自己的团队，服务病人。这种新的医疗管理模式正发挥“鲶鱼效应”，推动公立医院人事制度和分配制度的革新，引来省内外纷纷取经。
　  看病一条龙
　  一个团队管到底
　  52岁的老王是宁德患者，也是一名医生。今年4月，他被查出鼻咽癌。 
　 “我当了20多年医生，直到自己成了病人，才真正了解病人的苦！”老王说，刚发病时，他到福建一家三甲医院就诊，门诊、彩超、住院、放化疗，是不同的科室负责，家人拿着检查单，东奔西跑，到不同的科室预约。没个熟面孔，他想打听一下病情，也不知道找谁。
　  4月底，他转诊到福建省肿瘤医院，慕名找到陈丽莎医生所在的主诊组。从此，门诊、住院、手术、放化疗、复查，都是同一组医生。哪怕做个彩超，陈丽莎团队也会帮着预约好。时间一到，老王直接去检查就行。

福建省肿瘤医院全景图

　  “有问必答，有求必应！”老王说，每天，陈丽莎带着同组医生至少查访一次。她还主动留下了自己的手机、微信号码，让老黄随时能找到她。“很多人得了肿瘤，觉得很绝望，尤其是背井离乡，到省城住院，难免无依无靠。如今，随时能找到熟悉的医生，心里很踏实。”
　  这得益于新的医疗管理模式“主诊医师负责制”：由1名高年副主任以上主诊医师带领主治医师和若干住院医师，组成一个医疗小组，全权负责病人的门诊、住院、手术、会诊、出院后随访等一系列医疗服务工作。主诊医师基本上每个工作日都要去看患者，与患者接触的频次大大增加，才能带领团队，更好为病人服务。
　  省肿瘤医院副院长陈传本说,肿瘤病人病程长、反复住院，涉及科室多，医院要求主诊医师对每一个病人负责到底，比如手术完，需要放化疗，都要由这个主诊医师（团队）来代为联系。简单说，从入院到出院，你只要找主诊医师（团队）就对了。
　  打破“大锅饭”
　  医患双赢
　  其实，早在2008年，在深化公立医院改革的背景下，福建省肿瘤医院就试点了“主诊医师负责制”的医疗管理模式，几经改革，如今已经是“4.0”版。最近新一批75名主诊医师，也就是75个主诊医师团队正式上岗。
　  肿瘤内科林根博士是新晋的主诊医师。他告诉海都记者，以前，他只是主治医师，被分配到肿瘤内科首席专家黄诚的诊疗组。黄诚主任信任他，出差时，常让他负责主诊工作。但他对黄主任有点依赖心理。如今，他自己成了主诊医师，带领5个年轻医生，独立诊疗，责任更重了。同时，主诊医师每个月，每个年度都有考核，3年一聘，实行末位淘汰制，大家都不敢松懈。
　  福建省肿瘤医院现有32个病区，每个病区都有一个科主任外，每个病区有2-4个主诊医师。主诊医师不仅对本组医疗质量负责，对效益、绩效考核也具有决定和分配权。
　  省肿瘤医院副院长陈传本说,过去，医生吃“大锅饭”，相同级别、相同职称的医生绩效分配基本相同，干多干少一个样。如今，“主诊医师负责制”根据实际工作量、医德医风、病人满意度，多劳多得，优质优酬，让医生的薪酬与付出成正比。如今，不少中青年业务骨干脱颖而出。医院门诊量、手术量、床位周转率、患者满意度等都有明显上升。“这是医患双赢。”

省肿瘤医院副院长陈传本在门诊

名词解释：主诊医师负责制
一般由1名高年副主任以上主诊医师带领主治医师和若干住院医师，组成一个医疗小组，全权负责病人的门诊、住院、手术、会诊、出院后随访等一系列医疗服务工作。

来源：海峡都市报